Este primer Área de Conocimiento se divide en cuatro categorías en las que trabajar en las organizaciones: Estrategia, Sistemas, Operaciones y Habilidades

• Estrategia. Colaboración con la Dirección de las organizaciones en el diseño de conceptos y soluciones en el ámbito estratégico
   
  • Planificación estratégica.
  • Movilización de recursos.
  • Diseño de alianzas entre empresas, tercer sector y administraciones públicas.
• Sistemas. Apoyo en el diseño e implantación de sistemas de gestión en las organizaciones
   
  • Calidad.
  • Gestión de la relación con partes interesadas.
  • Gestión de las organizaciones por procesos: diseño y rediseño de procesos.
  • Indicadores de gestión: definición de indicadores, medición y evaluación.
• Operaciones. Participación directa en la ejecución de actividades, servicios y proyectos
   
  • Gestión de proyectos.
• Habilidades. Desarrollo de las personas para la mejora de su desempeño profesional
   
  • Análisis de problemas.
  • Diálogo/ comunicación/ negociación.
  • Técnicas de expresión oral.