Sustentia desempeña diferentes labores a través de la prestación de servicios con el objetivo de promover la extensión del "Derecho a Saber" así como la sensibilización de la sociedad:

• Análisis y estudios, a nivel nacional e internacional, de evaluación del nivel de respeto del derecho, basados en trabajos de campo y en análisis del marco legal.
• Análisis y asesoría sobre aspectos legales.
• Desarrollo de metodologías y herramientas de diagnóstico para evaluar Instituciones Públicas.
• Elaboración de Planes Estratégicos y gestión de proyectos de mejora.
• Definición de políticas, procedimientos, infraestructuras y aspectos de organización, relacionados con la gestión de la información en AAPP.
• Definición de indicadores, medición de resultados, evaluación del desempeño e identificación de áreas de mejora.
• Formación y sensibilización.